Bendri klausimai

Kokia vienos konsultacijos kaina?

Konsultacijos kaina prasideda nuo: 40 Eur / 50 min.

Kiek trunka viena konsultacija?

Konsultacijos trukmė yra 50 min.

Ar skambučiai veikia per telefoną?

Skambučiai veikia tik per naršyklę.

Ar įmanoma konsultacija per Whatsapp, Viber platformas?

Šiuo metu konsultacijos vyksta vaizdo skambučių formatu tik per platformą, naršyklėje.

Ar teikiamos kontaktinės konsultacijos?

Ne, konsultacijos vyksta vaizdo skambučiais.

Ar konsultuojamos poros?

Taip, platformoje teikiamos konsultacijos poroms. Įkainius galite aptarti su porų specialistu.

Ar konsultuojami nepilnamečiai?

Taip, platformoje gali būti konsultuojami asmenys nuo 14 m. Jaunesni, nei 18 m. asmenys turi gauti tėvų ar globėjų sutikimą naudotis platformos paslaugomis.

Kokio amžiaus asmenys gali būti konsultuojami?

Šiuo metu gali būti konsultuojami asmenys nuo 14 m. Jaunesni, nei 18 m. asmenys turi gauti tėvų ar globėjų sutikimą naudotis platformos paslaugomis.

Ar specialistai konsultuoja ir kitomis (ne lietuvių) kalbomis?

Platformoje specialistai konsultuoja lietuvių, anglų, rusų kalbomis.

Konsultacija buvo rezervuota ir apmokėta, tačiau neįvyko. Ar galima mokėjimą perkelti į kitą konsultaciją?

Jei tavo planai pasikeitė ir apie tai specialistui nepranešei likus bent 24 val iki susitikimo pradžios, mokėjimas nebus perkeliamas ar grąžinamas. Apie pasikeitusius planus svarbu pranešti likus ne mažiau nei 24 val iki susitikimo pradžios.

Radau man tinkantį psichologą, tačiau prisijungus kitą dieną prie platformos, jo jau neberodo. Kodėl?

Taip nutinka, kai specialistai tam tikram laikotarpiui nebepriima naujų klientų. Kviečiame peržiūrėti specialistų sąrašą ir išsirinkti specialistą, kuris šiuo metu turi laisvų vietų naujiems klientams.

Ar konsultacijos kompensuojamos privataus draudimo?

Konsultacijos gali būti kompensuojamos draudimo. Pasiteirauk savo draudimo bendrovės, kokių dokumentų reikia, kad konsultacijos būtų kompensuojamos.

Ar specialistas gali man pateikti išrašą, kad lankau konsultacijas?

Ne, specialistai išrašų neišduoda. Kilus poreikiui, galima pateikti sąskaitas faktūras.

Ar visi specialistai turi medicininę licenciją?

„Pasikalbėk“ platforma nėra medicinos įstaiga. Licencijos galioja specialistams, dirbantiems medicinos įstaigoje.

Ar „Pasikalbėk“ yra licencijuota platforma?

„Pasikalbėk“ nėra llicencijuojama - platforma nėra medicinos įstaiga. Specialistai konsultuoja privačiai.

Ką daryti savižudybės krizės atveju ar jei reikalinga labai skubi pagalba?

Jei kyla grėsmė tau ar kitam žmogui, skatiname skambinti 112. Savižudybės krizės atveju gali kreiptis į krizių centrą savo mieste arba kreiptis nemokamos pagalbos telefonu: „Vilties linija“ 116123; „Jaunimo linija“ 8 800 28888.