Vaizdo skambučiai

Kaip pasiruošti vaizdo skambučiui?

1. Pasiruoškite aplinką taip, kad skambučio metu su specialistu nebūtų pašalinių trikdžių.

2. Įsitikinkite, kad veikia jūsų kompiuterio kamera bei garsas. Kaip suteikti platformai prieigą prie jų, galite pasiskaityti žemiau šiame puslapyje.

Kaip prisijungti prie vaizdo skambučio?

Nemokamos ir apmokėtos konsultacijos gali būti matomos Platformos skiltyje "Konsultacijos". Atėjus jūsų konsultacijos metui, video skambučio srityje atsiras žalias mygtukas su telefono ikona. Paspaudus ant jo, pateksite į savo skambučio langą su specialistu.

Mano kompiuterio kamera neveikia (nėra vaizdo).

Galimai, jūs nesate suteikę prieigos platformai naudoti jūsų kompiuterio kamerą. Dažniausiai naudojamoms naršyklėms, tokioms kaip Chrome, Firefox, Safari, galite suteikti sekdami šiais žingsniais (Chrome naršyklės pavyzdys):

1. Naršyklės adreso laukelyje spauskite ant spynelės ikonos (kairėje) arba kameros ikonos (dešinėje).

2. Jei iššokusiuose languose yra statusas "Block", pakeiskite jį ant jo paspausdami ir pasirinkdami "Allow". Kai tai atliksite, perkraukite naršyklę iš naujo prisijungdami prie skambučio.

Mano kompiuterio mikrofonas neveikia (nėra garso).

Galimai, jūs nesate suteikę prieigos platformai naudoti jūsų kompiuterio mikrofoną. Dažniausiai naudojamoms naršyklėms, tokioms kaip Chrome, Firefox, Safari, galite suteikti sekdami aukščiau nurodytais žingsniais (kaip suteikti prieigą kamerai). Toje pačioje srityje tokiu pat būdu galite suteikti prieigą ir mikrofonui.